Calendrier de l'Avent Oh My Cream x Virginie Hucher Oh My Cream
Le mot de l'équipe
Cette année, on a mis les petites boîtes dans la (très) grande ! Deux produits en taille-réelle complètement « wahou », la Rolls des crèmes hydratantes, le graal des sérums, deux nouveautés issues de notre offre holistique... et bien plus !
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Customer Reviews
Tout comme les autres clients j'ai commandé ce calendrier pour ma moitié en m'y prenant à l'avance.
Ne voyant pas d'avancée sur l'espace client, je les ai contacté par chat, sans réponse (évidemment quand il s'agit d'assumer il n'y a plus personne).
Que fut ma stupeur de découvrir le pot aux roses via les avis du produit ... ca sent bon le respect et la transparence.
Par contre rassurez-vous, le produit sera livré avant Noël! Inutile.
Je suis une grande fan de calendrier de l'avent. J'ai commandé celui-ci le 22 Octobre pour être certaine de l'avoir. Imaginez ma déception quand j'apprends dans les avis que nous ne l'aurons pas avant Noël... Ce n'est plus du tout un calendrier de l'avent, il perd tout intérêt et je n'ai même pas été averti. Quelle sera notre compensation ?
Je voulais ajouter mon petit commentaire car en lisant la plupart des autres, j’ai été sidérée .. Je trouve ces critiques vraiment injustes lorsqu’on connaît le site..
D’accord, c’est une déception pour chacune d’entre nous mais imaginez vous à la place d’un commerçant à qui cette tuile arrive au moment des fêtes ..
Soutien à l’équipe de ohmycream toujours si adorable !
Bonjour,
Nous adorons les calendriers de l'Avent pour nous permettre de jolies découvertes. Nous pensons conserver notre commande (Nous vous téléphonerons dans la semaine pour de plus amples renseignements). Vous nous proposez un remboursement avec envoi d'un RIB, donc à ce niveau, c'est tout à votre honneur. De surcroît de choisir un coffret cadeau en compensation , sans oublier le tote bag. (Nous avons bien reçu votre mail concernant le choix du coffret offert). Le packaging a été un facteur déclenchant pour cet achat car nous apprécions l'Art de Virginie Hucher. Si on pèse bien le pour ou le contre, il faut avouer que vous faites du mieux que vous pouvez. Notre crainte est que nous ne l'ayons pas du tout ? Pouvez vous nous en dire plus ? Bien cordialement.
Pas de mail me concernant, j’apprends le retard en lisant les avis. En effet, un calendrier de l’avent qui arrive fin décembre n’a pas grand intérêt. L’annulation de la commande est-elle possible ?